见她说话也像是日常汇报,一点都不怯场,心中暗暗感慨,不愧是杰出青年,的确是有两把刷子的。
陈清紧接着道:“国外经济腾飞,能购买进口产品,肯定是能够吃饱穿暖的,我们尽可能的在保证质量的情况下提高外观和档次。
不知道你们有没有从外国人那里听说过一句话‘顾客就是上帝’。
意思是,把顾客当成最尊敬的人来对待。
他们的上帝,跟我们没有半毛钱关系,我们也不需要管他们上帝如何,但可以学习其思想。
我们想从人家的钱袋子里面把钱掏出来,就得服务好对方。
一定要洞悉他们到底是要什么。
同时尽可能的不要把我们华国的产品放在一个很低廉的位置上。
这对现在我们来说亏本生意,或许还能忍受,但非常不利于未来的人去国际的舞台上面谈生意。
因为这很容易导致外国人认为,华国的产品就是很差劲的,很便宜的。
当然这一部分是很难的,还需要我们长久的努力。
目前还是回归正题,直击对方的痛点。
痛点这两个字,或许还有很多人不是很清楚我的意思,痛点大概就是客户最焦虑、最难受、最想立刻摆脱的问题。
它比普通需求更强烈、更紧迫,能直接触发购买行为,我们要是能解决顾客的痛点,那么这笔生意就成了。
接下来大家可以随机问我几个问题,让我们一起找一找痛点,这样大家能够更直观的感受到我在说一些什么内容。
话音刚落就有一个食品厂的人举手。
陈清请他起来。
他态度非常诚恳的问:“陈同志你好,我是食品厂的副厂长,我们厂是给樱国出品肉罐头的,目前一直在被压价,请问你觉得我们肉罐头的痛点是什么呢?”
陈清想了想便说:“罐头这个东西在我们国家还是非常趋之若鹜的,但似乎国外不是,我们首先得确保我们的品质。完)